রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4sst-এ অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি সেটা এই পাতায় পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
4sst আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখা না — আমরা প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই সরাসরি যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান মেলে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসাথে উত্তর করা হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, বাইরে কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সাইট ফিচার ততটা মসৃণভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সংশোধন করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। দলটি দ্রুত সাড়া দেয়।

হ্যাঁ। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনই এখানে কার্যকর।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। OTP যাচাই চালু থাকলে অপরিচিত লগইনের চেষ্টায় আপনার মোবাইলে সতর্কবার্তা আসবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

4sst Bangladesh লাইভ ফাঙ্কি টাইম বি আমাদের কথা 4sst লগইন লিগ্যাসি ডেড স্লট